Grundläggande regler för artighet och etikett

Under hela sitt liv förstår en person reglerna för kommunikation i samhället. Formellt sett uttrycks de av etiketterna. Hyfsat beteende uppmuntrar människor att kommunicera och interagera, det liknar vattnet som stimulerar växten att växa. Respekt för en annan persons personliga utrymme har alltid varit högt värderad i högutvecklade samhällen. Regler för etikett och artighet: vi förstår kommunikationsnäringarna.

I kommunikationen mellan människor utmärks tre huvudformer: officiell, inofficiell, opersonlig. Tänk på de viktigaste aspekterna.

Denna typ kännetecknas av ökad takt. Varje överklagande innehåller "du", "du", "du". Positiva handlingar åtföljs av tacksamhet, till exempel "tack", "väldigt trevligt", "Jag är tacksam för dig", "du är så snäll", vad är accepterat att svara med anmärkningar "inte för någonting", "glad att du gillade" hälsa "(om du behandlas på mat). Förutom överklagandet av "dig" i företagsetik, position, rang och prestationer kan betonas.

Denna blankett används vid kommunikation av kända och nära människor. Det kännetecknas av en minimal uppsättning stränga konventioner. Adressen åtföljs av det personliga pronomen "du", "du", "med dig". Svaren är enklare: "tack," "var frisk", "överklagande".

Denna typ kännetecknas av frånvaron av ett personligt pronomen. Orden behandlas som om till luften eller till alla på en gång, till exempel, "berätta inte vilken tid det är? "," Berätta för mig hur man kommer till torget. "

De angivna normerna för övergången i kommunikation från överklagandet av "dig" till "du" existerar inte, ofta sker detta under långvarig nära kommunikation. Dåligt utbildade personer utmärks av appellen till "dig" till alla utan undantag. I någon interaktion mellan människor (med sällsynta undantag) är en av parterna initiativtagaren. Vid det första mötet visar han på villkor av ömsesidig synlighet tecken på artighet:

1. man till kvinna;
2. underordnad chefen
3. den yngste äldste
4. inkommande närvaro;
5. lämplig stående.

För att vara en riktigt artig person är det värt att överväga ett antal grundläggande regler för beteende i samhället:

• Överklagande till en annan person bör inte vara oförskämd, aggressiv, högljutt.
• Mänskliga rörelser ska mätas och lugna utan skarpa varv och ryckningar.
• Utseende ska vara snyggt: det är viktigt att följa hygienreglerna (det är oacceptabelt att kroppen utsöndrar lukt).
• När du kommunicerar är det önskvärt att använda orden "tack", "tack", "alla bäst" och liknande, du borde inte använda svärord.
• Du kan inte skratta högt, glina, passera främlingar.
• Skrapa inte, krama runt i tänderna, näsan, öronen.
• Gråa, öppna inte din mun bred: det är bättre att täcka det med din hand, samma regel gäller nysning.

Det är oacceptabelt att bryta mot andras rättigheter och komfort, utom i force majeure. Endast i det här fallet kan du lämna samtalspartnern och gå i pension vid brådskande verksamhet. Om fallet kan vänta är det oklart att kasta samtalaren i mitten av meningen. Beteende bör inte vara trög och expansiv, särskilt i trånga platser. Om du behöver vända dig till någon, ska du närma dig den här personen och fråga dig lugnt och inte skrika, stör och irritera dem runt dig.

Utrymmet på alla offentliga platser ska vara jämnt fördelat bland alla närvarande.Om det här är en bänk, måste du sitta och ta en plats och inte falla ihop på halva bänken. Om detta är ett trångt rum, gör inte:

• ställ dina armbågar
• att sträcka armarna;
• göra vassa varv.

Vid transport av påsar avlägsnas ryggsäckar från axlarna och hålls i hand. Det är en bra idé att ge plats.

• funktionshindrade personer;
• personer med skador på muskuloskeletala systemet;
• äldre människor;
• gravida kvinnor;
• små barn;
• kvinnor (föremålet är relevant för män).

Fysisk kontakt med en annan person är endast möjlig med hans godkännande. Det rekommenderas inte att röra vid främlingar, för att röra kunskaper är endast möjligt om du har ett vänligt beteende inom ramen för vanliga ritualer, som att skaka hand, knacka på axeln, vänliga kramar. När du interagerar med en annan person, tänk på att han har sina egna planer, behov och önskningar, borde du inte hålla någon om du kan se att han vill lämna.

Kommunikation med obekanta och okända personer har sina egna egenskaper:

• Vid det första mötet, titta på samtalspartnern, men inte för ofta.
• Smile när du kommunicerar.
• Det är viktigt att använda det personliga pronomen "du". Detta visar respekt och ligger till grund för vidare diskussion.
• Att lära känna först, senioren till den yngre, mannen till kvinnan, chefen till underordnade tar initiativet.
• Det är möjligt att byta till "dig" endast på begäran av den äldste (överlägsen), medan den vars hierarki är lägre kan ha råd att "vända" till dig.
• Dialogens början och slut åtföljs ofta av en gest: en upphöjd handflata, en nicka, en lutning av huvudet.
• Skakande händer bör inte vara mycket starka, men inte livlösa (högst 1-2 sekunder).
• Vid ingången till rummet där, förutom bekanta personer finns främlingar, måste du säga hej till alla, ringa ditt namn till främlingar.
• Vid ingången, ta av huvudbonaden, före handskakningen - handskar.

Om det finns behov av hjälp från en främling, ska du hövligt säga hej och fråga om han kan ägna lite av sin tid att hjälpa. Efter att ha fått ett bekräftande svar kan du göra en förfrågan. Om begäran är något flyktig, till exempel bestämning av tid eller plats, efter hälsningen, kan du genast ställa en fråga.

När du äter en bekväm atmosfär är särskilt viktigt. Några grundläggande regler bör följas. Pose ska vara rak:

• du kan inte luta dig på sittande bredvid, även om du sätter axeln till axeln;
• Det är oacceptabelt att sträcka benen, de borde vara böjda och vara framför stolens främre ben på kort avstånd.

Dessutom kan du inte äta med armbågar från varandra och lägga dem på bordet. Elbows ska pressas till revbenen. Det är oacceptabelt att sträcka armarna över bordet, förutom med avsikt att lägga mat från någon maträtt i din tallrik. Vid en fest är det bättre att inte inleda en konversation vid bordet, du borde lämna det enligt värdena för värdarna.

I inget fall kan det inte prata med mat i munnen. När du tugar mat, försök hålla munspalten stängd: det här säkerställer att det inte finns några slurpningsljud. Använd bestick, gör det försiktigt, utan att skapa chock, knarrande, skrapa ljud. Du kan inte:

• knacka på bordet;
• ta mat från någon annans platta;
• skämma bort
• kasta upp saker;
• att sjunga
• prata på mobiltelefon;
• applicera kosmetika.

Undantaget är medicinen som föreskrivs med måltider. En man borde hjälpa en kvinna som sitter till höger (till exempel på begäran av att servera olika rätter eller hälla drycker). Beteende bör vara måttlig, lugn och konstruktiv mot andra. Kom ihåg: ingenting är lika värdefullt som artighet. Varje person bör ha bra sätt och anständighet av beteende. I internationell praxis är omoraliskt och orättvist beteende förbjudet.

Du kommer att lära dig mer om de grundläggande reglerna för etikett och artighet i följande video.